Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta ja Pelintarjoajat
- Bonustoiminta ja Promootiot
- Maksutavat & Nostokäytännöt
- Turvallisuus sekä Lisenssi
- Asiakastuen Saavutettavuus
Kattava Pelivalikoima sekä Pelinkehittäjät
Peliympäristömme rakentuu toista kolmentuhannen pelin pohjalle, mikä saa kasinomme yhden alan monipuolisimmista ratkaisuista. Partnerinamme ovat toimialan merkittävimmät pelinkehittäjät, kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming-studio, Play’n GO GO ja Pragmatic Play. Olemme sijoittaneet huomattavasti pelitarjontamme kattavuuteen varmistaaksemme, että jokainen käyttäjä löytää itselleen omaan käyttöönsä mieluisat pelivaihtoehdot riippumatta mieltymyksistä.
Slotit muodostavat pelikirjastomme ytimen, antaen kaikki klassikoista hedelmäpeleistä moderneihin videopeleihin, joissa mukana edistyneitä bonusominaisuuksia ja kasvavia voittoja. Pöytäpelit ovat edustettuina monilla erilaisilla versioilla: pontoon, ruletti, bakaraatti sekä pokeri löytyvät kaikki nämä useammilla eri säännöillä ja sekä limiiteillä. Live-pelimme, jota pyörittää Evolution Gaming Gaming, tuo aitoa tunnelmaa reaaliaikaisilla jakajilla & interaktiivisilla pelipöydillä.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt-studio, Pragmaticin Play, Yggdrasil Gaming | 94-98% |
| Live-osio | 150 kpl | Evolution Gaming Gaming, Ezugi-studio | 97-99 % |
| Pöytäpelit | 300 kpl | Microgaming-studio, Play’n GO GO | 95 – 99.5% |
| Jackpot-pelit | 80 kpl | NetEnt-studio, Microgamingin | 92-96% |
Bonustoiminta ja Promootiot
Täällä Casino Lanista luotamme asiallisen & selkeän bonuskäytännön arvoon. Tervetulobonus muodostuu vaiheistetusti, jolloin tällöin uudet pelaajat käyttäjät saavat bonusetuja neljästä ensimmäisen talletuskerran yhteydessä. Kierrätysvaatimukset on asetettu määritetty kilpailukykyiselle tasolle ne, & nämä ovat kuvattu ymmärrettävästi käyttöehdoissamme ilman piilotettuja ehtoja.
Uskollisten pelaajien hyväksi olemme luoneet laatineet neljätasoisen kanta-asiakasohjelman, jossa jokaisella kullakin tasolla tulee lisää etuja. Kanta-asiakaspisteitä kertyy jokaisesta jokaisesta panostuksesta, & nämä voidaan pystyy kääntää bonusrahaksi tai muiksi eduiksi eduiksi. Viikoittaiset cashback-tarjouksemme palauttavat osuuden menetyksistä välittömästi tilille vailla kierrätysehtoja, mikä on on poikkeuksellinen harvinainen hyöty kasinomarkkinoilla.
VIP-järjestelmän Hyödyt Portaittain
- Pronssi-taso: Perustaso cashback 5 %, pikaiset nostot 24 tunnin tunnissa, syntymäpäiväbonus
- Hopea: Cashback nostettu tasolle 8%:iin, henkilökohtainen tilivastaava, kuukausittainen lisätalletusbonukset
- Kultaporras: Cashback-prosentti 12 %, eksklusiivinen pääsy ainutlaatuisiin kilpailuihin, nostorajat kumottu
- Platinaporras: Cashback 15%, ylellisyyslahjakortit, henkilökohtaiset bonukset sekä kutsut VIP- live-tapahtumiin
Maksumenetelmät sekä Nostokäytännöt
Talletukset & nostopalvelut onnistuvat kasinollamme monella eri tavoilla, jotka ovat valitaan otettu käyttöön etenkin suomalaisten asiakkaiden tarpeet mielessä pitäen. Pankkisiirrot kattaa jokaisen merkittävät suomalaiset pankkitoimijat, & pankkiverkkomaksut toteutetaan välittömästi. Lisäksi tuemme tuemme useita e-lompakoita, kuten Skrill, Neteller sekä MuchBetter, jotka mahdollistavat nopeimmat rahansiirrot – monesti jo muutamassa tunnin sisällä.
Kryptovaluutat ovat saapuneet saapuneet myöskin pelisivullemme. Hyväksymme Bitcoin-maksu, Ethereumin ja Litecoin-maksut -talletukset, jotka käsitellään prosessoidaan lähes välittömästi nopeasti ja tarjoavat ylimääräinen tason yksityissuojaa. Alin talletussumma on asetettu määritelty 10 euron euron tasolle, joka tekee meidät pelialustamme tavoitettavaksi myöskin satunnaispelureille. Kotiutusrajat riippuvat lojaaliustason mukaisesti, tosin perustasolla viikon nostorajoite on 5000 euroa.
| Nettipankki | 10-10000€ | 20 – 5000€ | Heti / 1-3 päivää | Ei maksuja |
| E-lompakot | 10-5000€ | 20-5000 euroa | Välitön / alle vuorokausi | Ei maksuja maksuja |
| Pankkikortit | 10-5000 euroa | 20-2500 euroa | Heti / 3-5 vrk arkipäivää | Ei lisämaksuja |
| Kryptot | 20-50000€ | 20-10000 euroa | 15-60min kesto / 1-6 tunnissa | Verkon transaktiomaksut |
Turvallisuus sekä Lisenssi
Kasinomme toiminta pohjautuu Curacaon viranomaisten jakamaan pelilisenssille, joka on yksi yksi kansainvälisesti globaalisti tunnetuimmista verkkokasinoiden sääntelytoimijista. Toimilupanumeromme löytyy avoimesti todennettavissa, & seuraamme tiukkoja regulaatiosääntöjä kaikkialla liiketoiminnassamme. Käytössämme on 256-bitin SSL-protokollaa kaikkien tietojen asiakastiedon suojaukseen, mikä vastaa on verrattavissa pankkitason turvallisuutta.
Vastuullinen pelaaminen pelaaminen on on meille tärkeä perusarvo periaate. Saatavilla ovat keinoja, joiden avulla käyttäjät pystyvät hallitsemaan hallita pelikäytöstään: talletusrajat, tappiorajat, pelisessioajastimet & itsesulkuvaihtoehdot. Yhteistyö kansainvälisten globaalien vastuullisen pelaamisen organisaatioiden järjestöjen kanssa varmistaa varmistaa, niin että pelaajamme saavat apua tarvittaessa.
Tietosuojamenetelmät sekä Reiluus
Jokainen pelimme valvotaan toistuvasti ulkoisten kolmannen sektorin tahojen toimesta varmistaaksemme taataksemme RNG-järjestelmien (RNG) oikeudenmukaisuuden. eCOGRA-hyväksyntä todistaa, kuinka pelitarjontamme täyttää ankarat reiluuden kriteerit. Asiakastietojen prosessointi noudattaa EU:n tietosuoja-asetusta, & kaikki käyttäjä voi milloin milloin tahansa tahansa pyytää anoa tarkastettavaksi taikka poistettavaksi tallentamansa tallentamansa tiedot.
Asiakastuen Saatavuus
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa saatavilla 24/7 vuorokauden, seitsemän päivä viikossa. Reaaliaikainen chat on nopein nopein kommunikointimuoto, & keskimääräinen vastausaikamme on alle alle kaksi minuuttia. Suomenkielinen tiimimme on koulutettu vastaamaan sekä niin teknisiä että pelaamiseen liittyviin tiedusteluihin osaamisella.
Sähköpostipalvelu vastaa kyselyihin yleensä 2-4 tunnin sisällä, sekä hätätapauksissa tilanteissa priorisoimme käsittelyä asiakkaan. Olemme rakentaneet laatineet laajan FAQ-osion, mistä löytyy löytyvät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin talletustoimista, kotiutuksista, bonuseduista sekä teknisistä pulmista. Puhelintukea tarjolla on premium-asiakkaille, mikä mahdollistaa henkilökohtaisemman palvelukokemuksen.
Yhteyskanavat ja Kielituki-vaihtoehdot
- Live-chat: Saatavilla 24/7 suomenkielisenä ja englanniksi, heti saatava yhteys tukitiimiin tukitiimiin
- Sähköpostipalvelu: Yksityiskohtaisiin kyselyihin, vastaus 2-4 2-4 kuluessa arkisin, viikonloppuisin 4-6 tunnissa tunnissa
- Puhelinpalvelu: VIP-asiakkaille varattu suora suora linja, virka-aikoina suomea puhuva palvelu asiakkaille
- Kysymys-vastaus-osio: Enemmän kuin 150 150 informatiivista kirjoitusta kattaen kaikki keskeiset aihealueet, hakutyökalulla varustetun
Teemamme ulottuu gladiaattorien gladiaattorien ja sekä antiikin Rooman maailmaan, mikä heijastuu visuaalisessa ilmeessämme sekä asiakaskokemuksessa. Olemme rakentaneet kehittäneet peliympäristön, jossa yhdistyvät historiallinen teema ja nykyaikainen teknologia. Keskieurooppalaiset juuremme näkyvät kaikessa tekemisessämme korkeina laatustandardeina ja ammattimaisena lähestymistapana lähestymistapaan asiakaspalveluumme. Jatkuvasti muuttuva kasinomme tyydyttää nykyaikaisen pelaajan tarpeisiin tarjoamalla vaivattoman kokemuksen sekä sekä desktop- kuin myös mobiili- älylaitteilla.