Sisällys
- Monipuolinen Pelitarjonta että Yhteistyökumppanit
- Bonukset sekä Palkinnot
- Maksutavat ja Rahansiirrot
- Turvallisuus sekä Lisensointi
- Mobiilipelaaminen
- Asiakaspalvelun Yhteydenotto
Kattava Pelitarjonta sekä Yhteistyökumppanit
Kasinomme pelikirjasto rakentuu rakennettu yhteistyössä markkinoiden johtavien pelintarjoajien kera. Kasinollamme on ylitse 3 000 pelituotetta, mitkä kattavat kaikki pidetyimmät pelityypit kolikkopeleistä live-kasinopeleihin. Olemme valinneet kumppanimme tarkasti varmistamaan, jotta jokainen pelituote saavuttaa parhaat laatustandardit.
Yhteistyösopimuksemme sisältää muun muassa ohella NetEntin, Microgamingin, Pragmatic Playn että Evolution Gamingin Gamingin mukana. Se varmistaa sen, jotta pelaajamme pääsevät pelaamaan parhaimpia pöytäpeleistä, kasvavista jackpoteista että uusimmista tuoreista peleistä heti niiden lanseerauksen jälkeen. ExciteWin kasino päivittää pelivalikoimaansa viikoittain, joten tuoretta pelisisältöä on tarjolla jatkuvasti.
| Kolikkopelit | yli 2100 | NetEntin, Pragmatic Play-yhtiö, Play’nin GOn | 96,2% |
| Livekasino | 150 ja yli | Evolutionin Gaming, Ezugi | 98,5% |
| Pöytäpelit | 400 ja yli | Microgamingin, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 95.1% |
| Vedonlyönti | 300 ja yli | Betsoftin, Nolimit City | 96.5% |
Bonusohjelma sekä Palkinnot
Olemme huolella luoneet laajan bonusjärjestelyn, joka järjestelmä tuottaa etuja sekä uusia ja pysyviä pelaajia. Tervetulobonuksemme muodostuu useammista eri elementeistä, jotka kaikki jakaantuvat ensimmäisiin talletuksille. Jokainen bonukset tulevat selkeiden pelattavuusehtojen mukana, jotka kaikki on huolellisesti suunniteltu pelaajamyönteisiksi pelaajille.
VIP-ohjelma
VIP-ohjelmamme sisältää viisi erillistä eri porrasta, joista kukin jokainen mahdollistaa parannettuja etuja. Jäsenet kerryttävät kanta-asiakaspisteitä jokaisen pelikerran mukana, että nämä pisteet voidaan vaihtaa käteiseksi taikka freespinseiksi. Huippu kanta-asiakastasot nauttivat yksityisen palveluhenkilön että personoituja bonuksia.
- Bronssi: Perustason jäsenet saavat viikoittaisia täydennysbonuksia sekä pääsevät eksklusiivisiin pelijaksoihin
- Hopeaporras: Nopeammat rahansiirrot että korkeammat nostomaksimit alkavat kakkos- porrasta
- Kultajäsenyys: Kuukauden cashback-tarjoukset ja syntärilahja kuuluvat tarjoukseen
- Platina: Henkilökohtainen kontakti sekä yksilölliset tarjoukset hyödynettävissä
- Timantti: Ylin VIP-taso mahdollistaa luksuslahjoja että kutsuja poissulkeviin tilaisuuksiin
Maksuvaihtoehdot sekä Nostot
Meillä on laajan valikoima maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki palvelevat suomalaisia käyttäjiä. Jokainen talletukset kasinolle prosessoidaan heti, että kotiutukset prosessoidaan erittäin ripeästi. Pelipaikassamme on sitouduttu 24 tunnin ajanjaksoon prosessointiin nostotransaktioille, vaikka useimmat kotiutukset prosessoidaan merkittävästi ripeämmin.
| Pankkisiirto | Heti | yksi-kolme arkipäivää | kymmenen euroa / 50000 euroa |
| Trustly | Välitön | Viipymätön | 10€ / 10000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 vrk | 10 € / 5000 euroa |
| Skrill-palvelu | Välitön | Alle vuorokauden | 10 € / 20 000€ |
| Neteller | Välitön | Alle vuorokauden | 10€ / 20 000€ |
Turvallisuus että Pelilupa
Toimimme Maltan viranomaisten peliauktoriteettien (MGA) myöntämällä peliluvalla, joka on yhdekseen arvostetuimmista pelilisensseistä globaalisti. Malta Gaming Authority luotiin vuonna 2001 aikana, että se kontrolloi jämäkästi ainoastaan lisenssinsä haltijoita taaten tasapuolisen peliympäristön ja käyttäjien suojan. Kyseinen pelilupa turvaa, jotta jokainen operaatio täyttää parhaimpia toimialan kriteereitä.
Tietoturva ja Vastuullinen pelaaminen
Käytämme 256-bittistä suojausprotokollaa kaikkien asiakastietojen suojaamiseksi. Kyseinen sama turvateknologia hyödynnetään aktiivisena pankkimaailmassa ja muissa pankeissa. Asiakastietoja ei missään olosuhteissa myydä kolmansille tahoille paitsi selvää hyväksyntää.
- Turvallinen autentikointi: Hyödynnämme nykyaikaisia vahvistusjärjestelmiä välttääksemme ei-valtuutetun kulkemisen
- Maksurajoitteet: Käyttäjät pystyvät asettaa päivittäisiä, viikko- tai kuukausittaisia maksulimittejä
- Peliajastin: Muistutukset peliajasta helpottavat kontrolloimaan pelikäyttäytymistä järkevästi
- Pelikielto: Heteroinen taikka lopullinen kielto on mahdollista laittaa voimaan välittömästi
Mobiilipelit
Mobiilikäyttöliittymämme on huolellisesti optimoitu käyttämään saumattomasti kaikilla mobiililaitteilla. Joustava designimme sopeutuu automaattisesti älypuhelimen vaikkapa tabletin ruudun mittasuhteisiin. Jokainen ominaisuudet, jotka kaikki löytyvät käytettävissä työpöytäversiossa, pelaavat nekin mobiilissa.
Pelitarjonta mobiilialustalla on identtinen aivan yhtä laaja niin kuin tietokoneversiossa, ja suorien kasinopelien suoratoisto pelaa jouhevasti myös wifi- verkoissa. Optimoitu käyttökokemus tekee siitä navigoinnin helppoa kosketusnäyttöjen kautta.
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Tukemme on saatavilla 24/7 vuorokauden suomenkielisenä livechatin välityksellä. Email-tuki reagoi kyselyihin tyypillisesti kahden tunnin tuntiin sisällä, ja asiakaspuhelimemme on avoinna arkisin klo 10-22. Kattava UKK-osiomme vastaa tavallisimpiin kysymyksiin viipymättä vailla odottamista.
Tukihenkilöstömme käyvät osaksi jatkuvaa ammattikoulutusta taatakseen laadukkaan asiakaspalvelun kaikissa tilanteissa. Sitoudumme voimakkaasti selvittämään kaikki mahdolliset ongelmat nopeasti ja tuloksellisesti pelaajien tyytyväisyyden turvaamiseksi.