Aiheluettelo
- Pelitarjonta ja Kehittäjät
- Maksumenetelmät ja Nostot
- Turvallisuus ja Luvitus
- Bonusohjelma
- Asiakaspalvelun Käytettävyys
Pelisisältö ja Pelintarjoajat
Pelialustamme esittää laajan joukon laadukkaita pelivaihtoehtoja, jotka on on kehitetty yhdessä teollisuuden johtavien kehittäjien mukana. siirry sivustolle innolla tarjoaa lähes 3000 peliä, mitkä on järjestetty selkeisiin kategorioihin pelielämyksen sujuvoittamiseksi. Pelisisältömme käsittää ajattomia kolikkopeleja, tuoreita videopeliautomaatteja että kasvavia jättipottipelejä, joiden peli voittosummat saattavat kohota valtaviin summiin euroiksi.
Kumppaneinamme työskentelevät NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Mainitut yhteistyöt turvaavat pelien teknologisen tason, reilun pelaamisen ja taukoamattoman tuoreiden lanseerausten tulemisen kasinolle. Pöytäpelivalikoimastamme löydät monia ruletti, blackjack ja baccarat-vaihtoehtoja, kun puolestaan live-kasinossamme pätevä krupieeeri pelaa välittömästi suoran striimin välityksellä.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelisisältö | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Suorat casinopelit | 180+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Pelisisällön Arviointi ja Sertifiointi
Koko pelialustamme pelit on testattu itsenäisten laboratorioiden toimesta, esimerkiksi eCOGRA ja iTech Labs. Kyseiset toimijat takaavat, jotta pelien satunnaislukugeneraattorit operoivat oikein ja että ilmoitetut RTP-prosentit heijastavat faktisia RTP-lukuja. Se edustaa tärkeänä luottamuselementtinä asiakkaille, jotka haluavat käyttää luotettavalla alustalla.
Maksutavat ja Nostot
Tarjoamme kattavan valikoiman maksuratkaisuja, mitkä on sovitettu suomenkielisten asiakkaiden vaatimuksiin. Maksut toteutetaan saman tien, mikä sallii pikaiseen pääsyn pelikirjastoomme. Nostotransaktioihin tähtäämme reagoimaan maksimaalisen pikaisesti, tyypillisen toteutusajan asettuessa 6-24 tuntiin vahvistetuille käyttäjätileille.
- Banktransfer – Varma ja suojattu vaihtoehto, prosessointiaika 1-3 arkipäivää
- Trustly – Suora pankkitunnistusmenetelmä vailla muuta tunnuksen luomista
- Visa ja Mastercard – Globaalit luottokorttimaksut
- Skrill ja Neteller – Digitaaliset maksusovellukset pikaisiin maksuihin
- MuchBetter – Älypuhelimelle suunniteltu maksusovellus
- Digitaalivaluutat – Bitcoin ja Ethereum yksityisyyttä kunnioittaville
| Trustly | 10 € | Heti | 0 € |
| Banktransfer | 20 € | 1-3 vrk | 0 € |
| Visa/Mastercard | 10 € | Välitön | 0 € |
| Digitaalivaluutat | 15 € | 30 min | Verkkomaksu |
Nostotakarajat ja Käsittelyajat
Kuukautinen nostolimitti on määritetty 30 000 €, mutta VIP-käyttäjillemme tarjoamme korkeampia limittejä personoitujen vaatimusten mukaan. Tehostamme nostojärjestelmää verifioitujen tilien suhteen, ja hyödynnämme automatisoitua järjestelmää vauhdittamaan vahvistusprosessia. Kehotamme ehdottomasti käyttäjätietojen vahvistamista pikimmiten tilin luomisen jälkeen, jotta myöhemmät rahansiirrot sujuvat saumattomasti.
Turvallisuus ja Lisensointi
Operaatiomme pohjautuu Malta Gaming Authorityn (MGA) antamaan lisenssiin nro MGA/B2C/394/2017, joka on eräs toimialan kunnioitetuimmista valvontatahoista. Mainittu lisenssi on vahvistettu fakta, joka asia turvaa operaatiomme legaliteetin EU:n maiden alueella. Noudatamme ankaria AML-protokollia ja tunnistusstandardeja, joka turvaa yhtäaikaa käyttäjiä kuin liiketoimintaamme rahanpesurikokselta ja identiteettivarkauksilta.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-kryptausmetodia kaikissa tiedonsiirroissa palvelimiemme ja käyttäjien päätelaitteiden välisessä. Asiakastiedot talletetaan suojatuilla palvelinjärjestelmillä, joissa käyttöoikeus on rajoitettu valtuutettuun personaaliin. Tietosuojakäytäntömme kunnioittaa GDPR-säädöksiä, joka edustaa täyttä läpinäkyvyyttä datan prosessoinnista sekä valtuutta pyytää tietojen poistamista.
Bonusohjelma
Bonusohjelmamme on rakennettu palkitsemista varten sekä vastaliittyneitä kuin kanta-asiakas käyttäjiä. Tervetuloa-bonus koostuu talletusbonuksesta ja ilmaiskierroksista, jotka jaetaan 3 alkavan talletuksen yhteydessä. Kierrätyssäännöt on asetettu teollisuuden standardin pohjalta 35x tarjoussummaan verrattuna, ja tarjouksiin kuuluvat vaatimukset on selkeästi esitelty tarjousosioissamme.
- Kerran viikossa reload-kampanjat pelaavilla käyttäjille
- Cashback-järjestelmä, joka kokonaisuus palauttaa määrän häviöistä
- VIP-ohjelma 4 erillisen portaalla lisä- etuuksia
- Kilpailut viikoittaisilla palkintopoolein
- Syntymäpäivätarjoukset henkilökohtaisille päivänsankarille
- Kavereiden suositteluohjelma ylimääräisiä bonuksia saamiseksi
Uskollisuusetu
Pisteytysohjelmassamme kukin sijoitettu euro kerää lojaliteettipisteitä, jotka pisteet kyetään muuntaa bonusrahaksi tai muihin etuihin. Kuta korkeammalle VIP-kerrokselle asiakas kiipeää, niin paremmat vaihtokurssit ja ainutlaatuisemmat etuudet pysyvät saavutettavissa. Parhaimpien portaiden jäsenet vastaanottavat henkilökohtaisen account managerin sekä kutsut VIP-tilaisuuksiin.
Asiakaspalvelun Saatavuus
Palvelutiimimme on käytettävissä ympäri 24h kotimaisella kielellä, ruotsin kielellä ja englannin kielellä. Mahdollistamme 3 pääasiallista yhteydenottokanavaa: live-chatin, sähköpostin että puhelinlinja. Live-chat on suorin tapa hankkia ratkaisuja akuutteihin kysymyksiin, normaalin reagointiajan ollessa alle 2 minuuttia. Sähköpostituen vastaamme tyypillisesti 6 tuntiin kuluessa, tosin pyrimme huomattavasti ripeämpiin reagointiaikoihin.
Laaja FAQ-osiosimme vastaa yli 200 tavallisimpaan aiheeseen koskien käyttäjätilen hallintaan, tarjouksiin, maksumenetelmiin ja teknologia- pulmiin. Suosittelemme perehtymään mainittuun osuuteen ennen kuin kontaktointia tukipalveluun, kun useat aiheet selviävät vaivattomasti omaehtoisen selvittämisen välityksellä. Tiimimme koostuu kokenesta eksperteistä, jotka henkilöt ovat ovat perehtyneet jokaiseen kasinomme sektoreihin ja pystyvät antamaan tehokasta apua.