Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoimamme
- Varmat Maksumenetelmät ja Sujuvat Kotiutukset
- Erinomaiset Bonustarjoukset
- Asiakaspalvelumme Vahvuudet
- Varmuus ja Sääntelyviranomaiset
Monipuolinen Pelivalikoimamme
Palvelumme tarjoaa yli 3000:n peliohjelmaa, jotka kaikki on organisoitu helppokäyttöisiin kategorioihin. Olemme panostaneet etenkin tuoreimpien pelinkehittäjien kumppanuuksiin, jolloin käyttäjiemme käytössä on aina viimeisimmät julkaisut. Hedelmäpelit muodostavat suurimman osuuden tarjonnastamme, silti olemme myös solmineet strategisia yhteistyökuvioita niin ikään livepelien huippujen tarjoajien kanssa.
Teknologinen järjestelmämme mahdollistaa saumattoman pelikokemuksen kaikenlaisilla laitteilla. Mobiilipalvelumme on suunniteltu toimimaan yhtä lailla iPhone- että Android-puhelimissa ilman erillistä sovellusta. Tämä HTML5-pohjainen ratkaisu takaa, että virallinen kasino tarjoaa tasalaatuisen pelikokemuksen huolimatta päätelaitteesta.
Erityisosaaminen Pelipalvelussa
Olemme tiimillämme kartoittaneet suomalaispelaajien pelaajien preferenssit ja rakentaneet tarjontaamme näiden tietojen perusteella. Megaways-toiminnallisuudet ovat erityisen suosittuja sivustollamme, ja hallinnoimme jatkuvasti päivittyvää valikoimaa tällaisista peleistä. Progressiivisten pottien osiomme sisältää yhtä lailla kotimaisia kuin globaaleja kertyviä potteja, joista useat ylittävät miljoonan euron euron kokoisen rajan säännöllisesti.
Varmat Maksuvaihtoehdot ja Ripeät Kotiutukset
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ – 50000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ – 10000€ |
| Kryptovaluutat | 15-30 min | 1-6 tuntia | 20€ – 25000€ |
| Luottokortit | Välitön | 3-5 arkipäivää | 10€ – 5000€ |
| E-lompakot | Välitön | 0-12 tuntia | 10€ – 15000€ |
Käsittelemme kotiutuspyynnöt osaavalla henkilöstöllämme, joka tiimi työskentelee läpi 24 tunnin. Varmentuja käyttäjiä kohti tarjollamme on pikainen käsittelyratkaisu, mikä sallii kotiutukset jopa vain alle tunnin tunnissa määrätyillä maksutavoilla. Tietoturvamme pohjautuu 256-bittiseen SSL-salaukseen, joka järjestelmä vastannee pankin tasoisen vaatimuksia.
Erinomaiset Bonustarjoukset
Bonusohjelma pohjautuu läpinäkyvyyteen ja reiluuteen. Kierrätysvaatimuksemme ovat alan kilpailukykyisimmät, ja näytämme jokainen rajoitukset ymmärrettävästi enne kuin bonustarjouksen aktivointia. Tervetuliaispakettimme on rakennettu vaiheittain, mikä järjestelmä mahdollistaa uusien asiakkaiden perehtymisen erilaisten pelityyppeihin optimaalisissa olosuhteissa.
Kanta-asiakasohjelman Edut
- Viikoittaiset palautukset, jotka skaalautuvat pelitoiminnan mukaisesti automaattisesti
- Oma VIP-isäntä ahkerimmille pelaajillemme
- Ainutlaatuiset kilpailut, joissa palkintopooli jaetaan useammille kuin kilpailijoilla
- Syntymäpäivän kunniaksi ja juhlapyhäbonukset ilman kierrätysehtoja
- Nopeutettu nostopalvelu korkeammille VIP-tasoille
Malta Gaming Gaming viranomainen vahvisti vuodesta 2018:sta alkuperäiset toimintalupauksensa, jotka antoivat luvan eurooppalaisen tason operaattoreiden tuoda palveluitaan yhdenmukaisten vaatimusten perusteella. Toimimme ko. sääntelyjärjestelmän ehdoilla, mikä tosiasia turvaa kaikille pelaajiemme oikeussuojan.
Asiakastukemme Vahvuudet
Palvelujärjestelmämme palvelee suomeksi koko vuorokauden kautta seitsemänä päivänä viikossa. Olemme panostaneet työntekijöidemme osaamisen kehittämiseen tavalla, että kaikki työntekijämme ymmärtää yhtä aikaa teknologiset että pelispesifit kysymykset. Keskimääräinen käsittelyaikamme live-chatissa on alempana kuin kaksi kokonaista minuutin, ja hoidamme yli kahdeksankymmentäviiden prosenttia ongelmista ensimmäisessä kontaktissa.
Monikanalaiset Yhteydenottomahdollisuudet
- Reaaliaikainen chat-palvelu, mikä on integroitu suoraan pelialustallemme
- Sähköpostituki yksityiskohtaisille ongelmille dokumentaatioineen
- Monipuolinen toistuvasti esitetyt aiheet sivu, joka kehittyy asiakaspalautteen perusteella
- Sosiaalisen median kanavien väylät reaaliaikaiseen kommunikointiin
Turvallisuus ja Valvontaviranomaiset
Harjoitamme toimintaamme Curacao eGaming-viranomaiselta saadun -lisenssin pohjalta, mikä pakottaa meidät täyttämään vahvoja vastuullisen pelaamisen periaatteita. Pelaajiemme turvaamiseksi me olemme ottaneet käyttöön lukuisia mekanismeja, millä voidaan säädellä pelaamistaan. Talletuslimiitit, häviölimiitit ja oma blokkaus-toiminnot ovat tarjolla helposti tiliasetuksista.
Yhteistyötahomme auditoidaan jatkuvasti riippumattomien testauslaitosten suorittamana. Näytämme paluuprosentit avoimesti joka ikisestä pelistä, ja pelialustallamme käytössä oleva satunnaismoottorit on sertifioitu täyttämään kansainväliset standardit. Taatusti sitoudumme ehdottomaan avoimuuteen kaikenlaisessa liiketoiminnassamme, joka luo kivijalka vakaille asiakassuhteille.